配送と送料、返品・交換・キャンセルについて
発送の種類
配送方法は、国内の場合は「宅配便」と「メール便」、海外の場合は「国際スピード郵便(EMS)」にてお送りします。
宅配便 | 配送会社の配達員が玄関先でお届けします。 代金引換の場合は、受け取り時に購入代金をお支払いください。 宅配便の送料一覧 |
メール便 | 全国一律680円 A4サイズ 厚さ合計20mmまで、重さ950g(梱包資材の重さを除く)までの荷物でご利用いただけます。(厚さと重さそれぞれが合計の範囲内なら複数注文も可能)。 *お届け先のポストに投函・配達します。 *配達日・配達時間の指定はお受けできません。 *お支払い方法が代金引換の場合はご利用いただけません。 *荷物の紛失・破損に対する補償金額(責任限度額)は、メール便1個につき3千円(税込)までです。 |
国際スピード郵便(EMS) | 海外発送への発送は、日本郵便の「国際スピード郵便(EMS)」でお送りします。 *EMSについては、下記HPにて内容や送料をご確認ください。 *関税等諸費用は、原則お届け先さま側でご負担いただくことになります。 日本郵便ホームページ内 EMSページ 送料一覧 |
お届け日の目安
ご注文日の翌営業日から数えて3営業日以内(土日祝・長期休業期間を除く)に注文品の発送をさせていただきます。毎営業日15時頃に注文受付をとりまとめ、15時以降の注文は翌営業日受付の扱いとなります。
銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後に発送します。
ご注文が多い時期には通常より発送お時間をいただく場合がございます。また地域により、多少お届け日が異なることがございます。
お届け時間指定(宅配便のみ)
お届け時間指定(宅配便のみ):下記の時間帯からお選びいただけます。
午前中(12時まで)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
*お届け日のご指定は、5営業日以降から14日先のお日にちまで可能です。それ以降の配達指定をされる場合は、ご注文時のコメント欄にご記入ください。
宅配便の送料一覧
北海道 | 北東北 | 南東北 | 北陸・ 信越 |
関東 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
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重量 | 青森 秋田 岩手 |
宮城 山形 福島 |
富山 石川 福井 長野 新潟 |
東京 埼玉 千葉 神奈川 茨城 栃木 群馬 山梨 |
岐阜 愛知 静岡 三重 |
京都 大阪 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長 崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
||
2kg 以下 |
1880 |
1600 |
1480 |
1480 |
1480 |
1480 |
1600 |
1730 |
1730 |
1880 |
2150 |
5kg 以下 |
2090 |
1700 |
1580 |
1580 |
1580 |
1580 |
1700 |
1830 |
1830 |
2090 |
2760 |
10kg 以下 |
2400 |
2000 |
1880 |
1880 |
1880 |
1880 |
2000 |
2140 |
2140 |
2400 |
3060 |
15k g 以下 |
2720 |
2320 |
2200 |
2200 |
2200 |
2200 |
2320 |
2460 |
2460 |
2720 |
3710 |
20kg 以下 |
3060 |
2660 |
2540 |
2540 |
2540 |
2540 |
2660 |
2800 |
2800 |
3060 |
4380 |
25kg 以下 |
3380 |
2980 |
2860 |
2860 |
2860 |
2860 |
2980 |
3120 |
3120 |
3380 |
5030 |
※離島・一部地域は、別途中継手数料が発生します。別途費用が発生した場合は、ご注文後に改めて送料のご連絡をします。
返品・交換・キャンセルについて
<注文品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品>
品物には万全を期しておりますが、万一初期不良品があった場合には、 お届け後7日間以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換いたします。この場合の送料は弊社が負担致します。
<お客様のご都合による返品・キャンセル>
ご注文品発送後のお客様のご都合による返品・交換は基本的に受け付けておりません。ただし、注文時に誤って注文されたなどありましたら、お問い合わせフォームよりご相談ください。その際の返品・交換は、往復の送料をご負担いただいております。
下記項目にあてはまる場合は返品・交換は一切お受け致しかねます。予めご了承ください。また、
- 発送日より7日以上経過したもの
- 頒布物が使用済みもしくは破損・汚れが生じたもの
- 弊社に連絡なく注文品を返送された場合
- 代金引換の「受け取り拒否」、「商品発送後のキャンセル」、「長期不在による返品」の場合
→往復送料、代引き手数料、梱包手数料等をご請求させていただきます。
*代金引換以外でも、お客様のご都合により注文品を受領されずに、弊社に返送された場合は、再発送の送料、梱包手数料等をご請求させていただきます。
*ご注文時の住所不備で配達ができなかった場合や、長期不在で荷物の受け取りがなく注文品が返送された場合も、再発送の送料および梱包手数料等を請求させていただきます。