ホーム/ご利用ガイド/配送と送料、返品・交換・キャンセルについて

配送と送料、返品・交換・キャンセルについて

配送方法は、国内の場合は「宅配便」と「メール便」、海外の場合は「国際スピード郵便（EMS）」にてお送りします。

宅配便	配送会社の配達員が玄関先でお届けします。代金引換の場合は、受け取り時に購入代金をお支払いください。 ▼ 宅配便の送料一覧はこちら
メール便	全国一律 680円 A4サイズ・厚さ合計20mmまで、重さ950g（梱包資材の重さを除く）までの荷物でご利用いただけます。＊お届け先のポストに投函・配達します。＊配達日・配達時間の指定はお受けできません。＊お支払い方法が代金引換の場合はご利用いただけません。
国際スピード郵便（EMS）	海外への発送は、日本郵便の「国際スピード郵便（EMS）」でお送りします。＊EMSの内容・送料は下記の日本郵便ホームページにてご確認ください。＊関税等の諸費用は、原則としてお届け先さま側のご負担となります。日本郵便ホームページ内　EMSページ EMS送料一覧

ご注文品の発送は、ご注文日の翌営業日から数えて3営業日以内（土日祝・長期休業期間を除く）に行います。

毎営業日15時頃に注文受付をとりまとめており、15時以降のご注文は翌営業日受付の扱いとなります。

銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後に発送します。

注文が集中する時期は、通常より発送にお時間をいただく場合があります。また地域により、お届け日が多少異なる場合があります。

下記の時間帯からお選びいただけます。

午前中（8時〜12時）、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

＊お届け日のご指定は、5営業日以降から14日先のお日にちまで可能です。それ以降の配達指定をご希望の場合は、ご注文時のコメント欄にご記入ください。

	北海道	北東北	南東北	北陸・信越	関東	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
重量		青森秋田岩手	宮城山形福島	富山石川福井長野新潟	東京埼玉千葉神奈川茨城栃木群馬山梨	岐阜愛知静岡三重	京都大阪兵庫滋賀奈良和歌山	鳥取島根岡山広島山口	徳島香川愛媛高知	福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島
2kg 以下	1,880円	1,600円	1,480円	1,480円	1,480円	1,480円	1,600円	1,730円	1,730円	1,880円	2,150円
5kg 以下	2,090円	1,700円	1,580円	1,580円	1,580円	1,580円	1,700円	1,830円	1,830円	2,090円	2,760円
10kg 以下	2,400円	2,000円	1,880円	1,880円	1,880円	1,880円	2,000円	2,140円	2,140円	2,400円	3,060円
15kg 以下	2,720円	2,320円	2,200円	2,200円	2,200円	2,200円	2,320円	2,460円	2,460円	2,720円	3,710円
20kg 以下	3,060円	2,660円	2,540円	2,540円	2,540円	2,540円	2,660円	2,800円	2,800円	3,060円	4,380円
25kg 以下	3,380円	2,980円	2,860円	2,860円	2,860円	2,860円	2,980円	3,120円	3,120円	3,380円	5,030円

※離島・一部地域は、別途中継手数料が発生します。追加費用が発生する場合は、ご注文後に改めて送料をご連絡します。

品物には万全を期しておりますが、万一初期不良品があった場合は、お届け後7日以内にまず弊社へご連絡ください。ご連絡なく返送された場合は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。ご連絡後、弊社よりご返送方法をご案内いたします。

ご注文品発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

また、下記に該当する場合は返品・交換を一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

＊代金引換以外でも、お客様のご都合により注文品を受領されずに弊社へ返送された場合は、再発送の送料・梱包手数料等を請求させていただきます。

＊ご注文時の住所不備により配達ができなかった場合、または長期不在で荷物が返送された場合も、再発送の送料および梱包手数料等を請求させていただきます。

頒布物カテゴリー